Cobertura geográfica institucional – atención a usuarios
Planificación participativa: mecanismos e instancias de participación existentes en el territorio
Mecanismos de participación ciudadana
Fases del proceso de Rendición de Cuentas (implementación y deliberación pública)
Fase 0
Conformación del equipo de rendición de cuentas
Diseño de la propuesta del proceso de rendición de cuentas
Fase 1
Evaluación de la gestión institucional
Llenado de formulario de informe de rendición de cuentas
Redacción del informe de rendición de cuentas
Socialización interna y aprobación del informe de rendición
Fase 2
Difusión del informe de rendición de cuentas a través de distintos medios
Planificación de los eventos participativos
Realización del evento de rendición de cuentas
Rendición de cuentas en el plazo establecido
Incorporación de los aportes ciudadanos en el informe de rendición de cuentas
Fase 3
Incorporación de los aportes ciudadanos de la rendición de cuentas del año anterior en la gestión institucional
- Avanzar en el desarrollo que permita visualizar en el sistema el estado del trámite.
- Elaborar y difundir en distintos canales institucionales pastillas informativas (al menos dos videos) con interpretación simultánea en lenguaje de señas.
- Realizar eventos de socialización y/o sensibilización acerca de los servicios, canales y recursos tecnológicos (ventanilla web, banco de preguntas y respuestas frecuentes, unidades móviles, etc.) que la Defensoría Pública ofrece a la ciudadanía y de cómo se garantiza el acceso a la justicia.
Difusión y comunicación de la gestión institucional
No aplica, en el año 2024 la Institución no contrató pauta publicitaria en medios de comunicación.