DEFENSOR PÚBLICO PRESENTÓ RENDICIÓN DE CUENTAS ANTE LA CIUDADANÍA

“Como funcionario público de carrera, fui encargado como máxima autoridad de la Defensoría Pública para transparentar y transformar la institución. Este objetivo ha sido cumplido a cabalidad”, enfatizó Ángel Torres Machuca, defensor público general, durante la Rendición de Cuentas 2023. Al evento acudieron autoridades estatales, representantes de organizaciones de la sociedad civil, estudiantes universitarios y ciudadanía en general.

Explicó que estos resultados se alcanzaron a través de una óptima reorganización administrativa, la consolidación institucional y la prestación de un servicio de calidad, técnico y oportuno, a través de profesionales altamente calificados.

Se refirió al uso eficiente de los recursos, con el 99,59% de ejecución presupuestaria; así como al fortalecimiento de la cobertura nacional, con 196 puntos de atención, 83 consultorios jurídicos gratuitos y el servicio virtual. En todos estos puntos, la institución gestionó 453.309 solicitudes ciudadanas. El 50,74% (229.999 casos) fueron patrocinios, el 24,99% (113.289 casos) asesorías, el 0,64% (2.888 casos) mediaciones y el 23,63% (107.133 casos) corresponde al servicio de la Red Complementaria de la Defensa Jurídica Pública.

Uno de los proyectos que impulsó la actual administración, junto con ACNUR, es el proyecto “Ruta de los Derechos”, que, con dos unidades móviles, en 2023, registró 2.377 solicitudes ciudadanas, en 138 barrios, de 15 provincias del país. Asimismo, con el servicio “Justicia Lejos de Casa”, para compatriotas que residen en el exterior, se atendió más de 1.000 casos.

Resaltó la atención integral a víctimas de violencia de género, con el acompañamiento de defensores públicos y un equipo de 10 psicólogos, con quienes registró 25.048 casos. Contamos con dos unidades especializadas, pero, para fortalecer el servicio, propuso la creación de la Dirección Nacional de Atención a Víctimas. Además, participó en el desarrollo e implementación de políticas públicas para prevenir y erradicar esta problemática, como la construcción del Registro Único de Violencia contra las Mujeres.

A nivel internacional, expuso los cinco patrocinios que llevan nuestros cuatro defensores públicos interamericanos, ante la Comisión y Corte IDH. En cuanto a la defensa de grupos vulnerables, subrayó el compromiso con el cumplimiento de las agendas nacionales, a través de políticas públicas para la igualdad intercultural, intergeneracional, de discapacidades, de género y de movilidad humana.

Con el propósito de perfeccionar la defensa legal gratuita, indicó que, con la Escuela Defensorial, se fortaleció los procesos de formación, con 45 eventos de capacitación y el registro de 4.099 asistentes, dentro de los cuales se encuentran 604 defensores públicos, quienes representan el 82,06% del total de defensores públicos (736). Con este mismo fin, se elaboraron lineamientos de litigio estratégico, se diseñaron varias herramientas para una valoración objetiva y transparente de la intervención defensorial en audiencias y se midió la satisfacción de los usuarios, que alcanzó un resultado positivo del 92,98%.

En cambio, para resaltar el aporte de los defensores públicos, se institucionalizó el proceso de reconocimiento de los casos relevantes que contribuyeron en la defensa de los derechos ciudadanos. En el 2023, se postularon 267 casos y se reconoció la labor de tres defensores, por cada una de las regionales. Por su parte, a fin de que los defensores públicos perciban la remuneración que constitucionalmente les corresponde, precisó que continúo insistiendo ante el Consejo de la Judicatura y el Ministerio de Finanzas para que se asigne el presupuesto.

Aporte ciudadano

Una vez que concluyó la intervención del Defensor Público General, varios ciudadanos, de manera presencial y virtual, realizaron consultas sobre el servicio en cuanto a la violencia doméstica, a cuyas víctimas se les asigna un defensor público y se las atiende mediante un protocolo especializado para asegurarles un trato digno.

También tuvieron interés sobre el servicio para los ecuatorianos que están en el exterior, para quienes se creo el formulario virtual “Justicia Lejos de Casa”, a fin de que tengan acceso a la justicia, sin importar las barreras geográficas.

Las otras preguntas que realizó la ciudadanía tuvieron que ver con los puntos de atención, el proyecto Ruta de los Derechos y los consultorios jurídicos gratuitos.

Finalmente, otros temas específicos, tanto del área misional, como administrativa, se los especificó en mesas de trabajo.