\u201cComo funcionario p\u00fablico de carrera, fui encargado como m\u00e1xima autoridad de la Defensor\u00eda P\u00fablica para transparentar y transformar la instituci\u00f3n. Este objetivo ha sido cumplido a cabalidad\u201d, enfatiz\u00f3 \u00c1ngel Torres Machuca, defensor p\u00fablico general, durante la Rendici\u00f3n de Cuentas 2023. Al evento acudieron autoridades estatales, representantes de organizaciones de la sociedad civil, estudiantes universitarios y ciudadan\u00eda en general.<\/p>\n
Explic\u00f3 que estos resultados se alcanzaron a trav\u00e9s de una \u00f3ptima reorganizaci\u00f3n administrativa, la consolidaci\u00f3n institucional y la prestaci\u00f3n de un servicio de calidad, t\u00e9cnico y oportuno, a trav\u00e9s de profesionales altamente calificados.<\/p>\n
Se refiri\u00f3 al uso eficiente de los recursos, con el 99,59% de ejecuci\u00f3n presupuestaria; as\u00ed como al fortalecimiento de la cobertura nacional, con 196 puntos de atenci\u00f3n, 83 consultorios jur\u00eddicos gratuitos y el servicio virtual. En todos estos puntos, la instituci\u00f3n gestion\u00f3 453.309 solicitudes ciudadanas. El 50,74% (229.999 casos) fueron patrocinios, el 24,99% (113.289 casos) asesor\u00edas, el 0,64% (2.888 casos) mediaciones y el 23,63% (107.133 casos) corresponde al servicio de la Red Complementaria de la Defensa Jur\u00eddica P\u00fablica.<\/p>\n
Uno de los proyectos que impuls\u00f3 la actual administraci\u00f3n, junto con ACNUR, es el proyecto \u201cRuta de los Derechos\u201d, que, con dos unidades m\u00f3viles, en 2023, registr\u00f3 2.377 solicitudes ciudadanas, en 138 barrios, de 15 provincias del pa\u00eds. Asimismo, con el servicio \u201cJusticia Lejos de Casa\u201d, para compatriotas que residen en el exterior, se atendi\u00f3 m\u00e1s de 1.000 casos.<\/p>\n
Resalt\u00f3 la atenci\u00f3n integral a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero, con el acompa\u00f1amiento de defensores p\u00fablicos y un equipo de 10 psic\u00f3logos, con quienes registr\u00f3 25.048 casos. Contamos con dos unidades especializadas, pero, para fortalecer el servicio, propuso la creaci\u00f3n de la Direcci\u00f3n Nacional de Atenci\u00f3n a V\u00edctimas. Adem\u00e1s, particip\u00f3 en el desarrollo e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas para prevenir y erradicar esta problem\u00e1tica, como la construcci\u00f3n del Registro \u00danico de Violencia contra las Mujeres.<\/p>\n
A nivel internacional, expuso los cinco patrocinios que llevan nuestros cuatro defensores p\u00fablicos interamericanos, ante la Comisi\u00f3n y Corte IDH. En cuanto a la defensa de grupos vulnerables, subray\u00f3 el compromiso con el cumplimiento de las agendas nacionales, a trav\u00e9s de pol\u00edticas p\u00fablicas para la igualdad intercultural, intergeneracional, de discapacidades, de g\u00e9nero y de movilidad humana.<\/p>\n
Con el prop\u00f3sito de perfeccionar la defensa legal gratuita, indic\u00f3 que, con la Escuela Defensorial, se fortaleci\u00f3 los procesos de formaci\u00f3n, con 45 eventos de capacitaci\u00f3n y el registro de 4.099 asistentes, dentro de los cuales se encuentran 604 defensores p\u00fablicos, quienes representan el 82,06% del total de defensores p\u00fablicos (736). Con este mismo fin, se elaboraron lineamientos de litigio estrat\u00e9gico, se dise\u00f1aron varias herramientas para una valoraci\u00f3n objetiva y transparente de la intervenci\u00f3n defensorial en audiencias y se midi\u00f3 la satisfacci\u00f3n de los usuarios, que alcanz\u00f3 un resultado positivo del 92,98%.<\/p>\n
En cambio, para resaltar el aporte de los defensores p\u00fablicos, se institucionaliz\u00f3 el proceso de reconocimiento de los casos relevantes que contribuyeron en la defensa de los derechos ciudadanos. En el 2023, se postularon 267 casos y se reconoci\u00f3 la labor de tres defensores, por cada una de las regionales. Por su parte, a fin de que los defensores p\u00fablicos perciban la remuneraci\u00f3n que constitucionalmente les corresponde, precis\u00f3 que contin\u00fao insistiendo ante el Consejo de la Judicatura y el Ministerio de Finanzas para que se asigne el presupuesto.<\/p>\n
Aporte ciudadano<\/p>\n
Una vez que concluy\u00f3 la intervenci\u00f3n del Defensor P\u00fablico General, varios ciudadanos, de manera presencial y virtual, realizaron consultas sobre el servicio en cuanto a la violencia dom\u00e9stica, a cuyas v\u00edctimas se les asigna un defensor p\u00fablico y se las atiende mediante un protocolo especializado para asegurarles un trato digno.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tuvieron inter\u00e9s sobre el servicio para los ecuatorianos que est\u00e1n en el exterior, para quienes se creo el formulario virtual \u201cJusticia Lejos de Casa\u201d, a fin de que tengan acceso a la justicia, sin importar las barreras geogr\u00e1ficas.<\/p>\n
Las otras preguntas que realiz\u00f3 la ciudadan\u00eda tuvieron que ver con los puntos de atenci\u00f3n, el proyecto Ruta de los Derechos y los consultorios jur\u00eddicos gratuitos.<\/p>\n
Finalmente, otros temas espec\u00edficos, tanto del \u00e1rea misional, como administrativa, se los especific\u00f3 en mesas de trabajo.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_gallery _builder_version=\u00bb4.24.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb gallery_ids=\u00bb32904,32903,32909,32910″ hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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