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Como un a\u00f1o de grandes logros institucionales calific\u00f3 el defensor p\u00fablico general, \u00c1ngel Torres Machuca, a la presentaci\u00f3n del Informe de Labores 2023, ante el Pleno del Parlamento. Explic\u00f3 que estos resultados se alcanzaron a trav\u00e9s de tres ejes: una \u00f3ptima reorganizaci\u00f3n administrativa, la consolidaci\u00f3n institucional y la prestaci\u00f3n de un servicio de calidad, t\u00e9cnico y oportuno, para garantizar el acceso a la justicia de quienes se encuentran en situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n
En este tercer eje, indic\u00f3 que, a nivel nacional, la Defensor\u00eda P\u00fablica gestion\u00f3 453.309 atenciones. El 50,74% (229.999 casos) fueron patrocinios, el 24,99% (113.289 casos) asesor\u00edas, el 0,64% (2.888 casos) mediaciones y el 23,63% (107.133 casos) corresponde al servicio de la Red Complementaria de la Defensa Jur\u00eddica P\u00fablica.<\/p>\n
Para obtener estos resultados, sostuvo que fortaleci\u00f3 la cobertura nacional, con 196 puntos de atenci\u00f3n, el servicio virtual \u00a0y el aporte de 83 consultorios jur\u00eddicos gratuitos; adem\u00e1s, el proyecto \u201cRuta de los Derechos\u201d, que, con dos unidades m\u00f3viles, registr\u00f3 2.377 solicitudes ciudadanas, en 138 barrios, de 15 provincias del pa\u00eds; el servicio \u201cJusticia Lejos de Casa\u201d, para compatriotas que residen en el exterior, con el que sum\u00f3 m\u00e1s de 1.000 casos; y, la atenci\u00f3n en mediaci\u00f3n que, con tres centros, en Quito y Guayaquil, gestion\u00f3 2.888 procesos.<\/p>\n
Realiz\u00f3 una menci\u00f3n especial respecto a la atenci\u00f3n integral a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero, con el acompa\u00f1amiento de defensores p\u00fablicos, un equipo de 10 psic\u00f3logos y dos unidades especializadas, con quienes registr\u00f3 25.048 atenciones. Sostuvo que para fortalecer el servicio propuso la creaci\u00f3n de las direcciones nacionales de atenci\u00f3n a V\u00edctimas y a la Fuerza P\u00fablica. Adem\u00e1s, particip\u00f3 en el desarrollo e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas para prevenir y erradicar esta problem\u00e1tica, como la construcci\u00f3n del Registro \u00danico de Violencia contra las Mujeres.<\/p>\n
El Defensor P\u00fablico resalt\u00f3, tambi\u00e9n, los cinco patrocinios que han gestionado nuestros cuatro defensores p\u00fablicos interamericanos, ante la Comisi\u00f3n y la Corte IDH. En cuanto a la defensa de grupos vulnerables, subray\u00f3 el compromiso con el cumplimiento de las agendas nacionales, a trav\u00e9s de pol\u00edticas p\u00fablicas para la igualdad intercultural, intergeneracional, de discapacidades, de g\u00e9nero y de movilidad humana.<\/p>\n
Con el fin de perfeccionar la defensa legal gratuita, indic\u00f3 que, con la Escuela Defensorial, se fortaleci\u00f3 los procesos de formaci\u00f3n, a trav\u00e9s de 45 eventos de capacitaci\u00f3n y el registro de 4.099 personas, dentro de los cuales se encuentran 604 defensores p\u00fablicos, quienes representan el 82,06% del total de defensores p\u00fablicos (736). \u00a0Con este mismo prop\u00f3sito, se elaboraron lineamientos de litigio estrat\u00e9gico, se dise\u00f1aron varias herramientas para una valoraci\u00f3n objetiva y transparente de la intervenci\u00f3n defensorial en audiencias y se midi\u00f3 la satisfacci\u00f3n de los usuarios, que alcanz\u00f3 un resultado positivo del 92,98%.<\/p>\n
En cambio, para resaltar el aporte de los defensores p\u00fablicos, se institucionaliz\u00f3 el proceso de reconocimiento de los casos relevantes que contribuyeron en la protecci\u00f3n y defensa de los derechos ciudadanos. En el 2023 se presentaron 267 causas patrocinadas y reconoci\u00f3 la labor de tres defensores, por cada una de las regionales.<\/p>\n
Asimismo, precis\u00f3 que contin\u00fao insistiendo ante el Consejo de la Judicatura y el Ministerio de Finanzas para que se asigne el presupuesto, a fin de que los defensores p\u00fablicos perciban la remuneraci\u00f3n que constitucionalmente les corresponde y dijo que agot\u00f3 todos los recursos, a nivel administrativo, para el cambio de r\u00e9gimen laboral.<\/p>\n
Por concluir, ratific\u00f3 su compromiso y determinaci\u00f3n para seguir trabajando con la misma convicci\u00f3n y ah\u00ednco, en favor de los m\u00e1s vulnerables.<\/p>\n
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