{"id":30036,"date":"2023-01-17T16:56:51","date_gmt":"2023-01-17T21:56:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.defensoria.gob.ec\/?post_type=project&p=30036"},"modified":"2023-01-17T17:03:40","modified_gmt":"2023-01-17T22:03:40","slug":"mas-de-300-mil-atenciones-ciudadanas-registro-la-defensoria-publica-en-2022","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/www.defensoria.gob.ec\/?project=mas-de-300-mil-atenciones-ciudadanas-registro-la-defensoria-publica-en-2022","title":{"rendered":"M\u00c1S DE 300 MIL ATENCIONES CIUDADANAS REGISTR\u00d3 LA DEFENSOR\u00cdA P\u00daBLICA EN 2022<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb type=\u00bb4_4″ theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_post_title _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb featured_image=\u00bboff\u00bb author=\u00bboff\u00bb comments=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″]

La ma\u00f1ana de este martes 17 de enero de 2023, el defensor p\u00fablico general, \u00c1ngel Torres Machuca, present\u00f3 el informe anual de labores ante el Pleno de la Asamblea Nacional, en cumplimiento del art\u00edculo 47 de la Ley Org\u00e1nica de la Funci\u00f3n Legislativa.<\/p>\n

Durante su intervenci\u00f3n destac\u00f3 que en 2022 impuls\u00f3 la implementaci\u00f3n de la Ley Org\u00e1nica de la Defensor\u00eda P\u00fablica, que determina directrices claras para organizar los servicios que presta la instituci\u00f3n y los consultorios jur\u00eddicos gratuitos;\u00a0 explic\u00f3 las cifras de los servicios defensoriales, las acciones para el fortalecimiento institucional, la renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, el trabajo para garantizar el acceso\u00a0 a la justicia de las personas de los grupos de atenci\u00f3n prioritaria.<\/p>\n

Cifras de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En 2022 la instituci\u00f3n atendi\u00f3 304.450 solicitudes ciudadanas, a escala nacional, de las cuales el 22,06% fue asesor\u00eda, el 76,98% patrocinio y\u00a0 el 0,97% mediaci\u00f3n.<\/p>\n

El patrocinio en materia no penal represent\u00f3 el 43,50% de atenciones; mientras que en materia penal fue del 56,50%.<\/p>\n

Inform\u00f3 que el 96% de patrocinios, en materia no penal, correspondi\u00f3 a tres l\u00edneas de servicio: Familia, Ni\u00f1ez y\u00a0 Adolescencia, 84,2%; Laboral, 7,21%;\u00a0 y,\u00a0 Movilidad Humana, 4,67%.\u00a0 Mientras que en materia penal, el grupo de presuntos infractores adultos lidera, con el 70,81%, seguido de atenci\u00f3n a v\u00edctimas, 16,92%.<\/p>\n

En asesor\u00edas, m\u00e1s del 80% se registr\u00f3 en las l\u00edneas de servicio de: Familia, Ni\u00f1ez y Adolescencia, Laboral, Inquilinato y Movilidad Humana.<\/p>\n

De igual manera, la Defensor\u00eda P\u00fablica fomenta la aplicaci\u00f3n de la mediaci\u00f3n como mecanismo de soluci\u00f3n de conflictos, privilegiando el di\u00e1logo. En 2022 se realizaron 2.942\u00a0 mediaciones, el 77,12%., en materia no penal y\u00a0 el 22,88%, en materia penal<\/p>\n

Atenci\u00f3n especializada en casos de violencia y acciones ante la inseguridad<\/strong><\/p>\n

Debido al clima de violencia e inseguridad que registra el pa\u00eds, indic\u00f3 que se constituy\u00f3 el Modelo de Coordinaci\u00f3n Interinstitucional Defensor\u00eda P\u00fablica \u2013 Entidades de la Fuerza P\u00fablica y con base a la Ley Org\u00e1nica que Regula el Uso Leg\u00edtimo de la Fuerza, dispuso la creaci\u00f3n de dos direcciones nacionales: de la Fuerza P\u00fablica y de Atenci\u00f3n a V\u00edctimas de Violencia de G\u00e9nero.<\/p>\n

La propuesta permitir\u00e1 el acceso oportuno a la justicia de las v\u00edctimas de violencia; y, por otro lado, brindar\u00e1 asistencia legal a los uniformados que, en el ejercicio de sus funciones, necesiten aplicar la fuerza institucional, de manera leg\u00edtima y progresiva.<\/p>\n

En cuanto a la atenci\u00f3n a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero, en 2022 la instituci\u00f3n atendi\u00f3 25.539 casos, entre patrocinios y asesor\u00edas; fortaleci\u00f3 las dos unidades especializadas, con la incorporaci\u00f3n de psic\u00f3logos en las provincias con mayor incidencia: Pichincha, Guayas, Manab\u00ed, El Oro y Azuay.<\/p>\n

El trabajo interdisciplinario de defensores p\u00fablicos y psic\u00f3logos tiene como eje central a la v\u00edctima, que requiere atenci\u00f3n oportuna, integral y especializada. Los resultados positivos alcanzados han sido reconocidos a escala nacional, habiendo obtenido el premio por buenas pr\u00e1cticas de la Funci\u00f3n Judicial 2022, otorgado por el Consejo de la Judicatura, puntualiz\u00f3.<\/p>\n

Crisis penitenciaria<\/strong><\/p>\n

La Defensor\u00eda P\u00fablica mantiene un servicio permanente dentro de los centros de privaci\u00f3n de libertad, en favor de las personas privadas de libertad garantizando sus derechos. En materia de ejecuci\u00f3n de la pena, durante el a\u00f1o 2022 se atendieron 12.481 casos, resalt\u00f3 la m\u00e1xima autoridad.<\/p>\n

Entre las acciones realizadas, destac\u00f3 el acompa\u00f1amiento a la Comisi\u00f3n para el Di\u00e1logo Penitenciario y Pacificaci\u00f3n, en sus recorridos por los centros carcelarios del pa\u00eds, en los que constat\u00f3 el trabajo que realiza la Defensor\u00eda P\u00fablica; la realizaci\u00f3n de reuniones con administraci\u00f3n de los centros de rehabilitaci\u00f3n social, para la celeridad en la construcci\u00f3n de las carpetas y la simplificaci\u00f3n de los requisitos, en los casos de indulto y beneficios penitenciarios.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la instituci\u00f3n dict\u00f3 talleres de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica, motivaci\u00f3n y reinserci\u00f3n social a las personas privadas de la libertad y sus familias e impuls\u00f3 campa\u00f1as informativas de difusi\u00f3n de servicios defensoriales.<\/p>\n

Renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n

Como un hito hist\u00f3rico calific\u00f3 el defensor p\u00fablico general, la renovaci\u00f3n de la infraestructura tecnol\u00f3gica, luego de 12 a\u00f1os de creada la instituci\u00f3n. El proyecto, que cont\u00f3 con el apoyo del\u00a0 Gobierno Nacional, alcanza una inversi\u00f3n de\u00a0 4.015.489 de d\u00f3lares y consta de tres componentes: habilitaci\u00f3n del data center de la Defensor\u00eda P\u00fablica; renovaci\u00f3n del\u00a0 equipo tecnol\u00f3gico, con la adquisici\u00f3n de 1.039 computadoras; e implementaci\u00f3n de conectividad, a escala nacional.<\/p>\n

Hasta el momento, 815 port\u00e1tiles, 224 computadoras de escritorio y 344 impresoras multifunci\u00f3n fueron entregadas en los\u00a0 198 puntos de atenci\u00f3n de la Defensor\u00eda P\u00fablica, en las 24 provincias del\u00a0 pa\u00eds, para ofrecer un mejor servicio a los\u00a0 usuarios.<\/p>\n

Fortalecimiento\u00a0 institucional<\/strong><\/p>\n

Resalt\u00f3 la gesti\u00f3n realizada ante el Ministerio de Finanzas, para la habilitaci\u00f3n de partidas presupuestarias que se encontraban desfinanciadas y logr\u00f3 recuperar 28 partidas para defensores p\u00fablicos, a fin de ampliar la cobertura de los servicios institucionales y reducir la carga laboral. Al cierre de 2022, el n\u00famero de defensores p\u00fablicos lleg\u00f3 a 736,\u00a0 a ellos\u00a0 se sumaron 10 psic\u00f3logos, dos m\u00e9dicos ocupacionales.<\/p>\n

Tambi\u00e9n dijo que, para el fortalecimiento institucional, mantiene alianzas estrat\u00e9gicas con instituciones del Estado y organismos no gubernamentales, mediante la suscripci\u00f3n de 85 convenios de cooperaci\u00f3n \u00a0interinstitucional.<\/p>\n

Acercamiento de los servicios defensoriales <\/strong><\/p>\n

La Defensor\u00eda p\u00fablica acerc\u00f3 los servicios legales gratuitos a las personas que no pueden acceder a una defensa particular, a trav\u00e9s de la Red Complementaria de la Defensa Jur\u00eddica P\u00fablica, conformada por los consultorios jur\u00eddicos gratuitos; la Ruta de los derechos; el formulario Web; y, el link: \u201cJusticia Lejos de Casa\u201d, que consiste en el servicio de asesor\u00eda virtual, con la finalidad de garantizar el acceso a la justicia ecuatoriana a los compatriotas que residen en el exterior.<\/p>\n

Al cierre de 2022, la instituci\u00f3n cuenta con 80 consultorios jur\u00eddicos gratuitos acreditados, en 21 provincias del\u00a0 pa\u00eds, que registraron 73.739 atenciones.\u00a0<\/p>\n

Mientras tanto, la Ruta de los derechos, constituida por las dos unidades m\u00f3viles, equipadas como oficinas rodantes, visit\u00f3 21 provincias, 91 cantones, 240 barrios y brind\u00f3 5.922 asesor\u00edas y 565 patrocinios<\/p>\n

Inclusi\u00f3n Social<\/strong><\/p>\n

Con la finalidad de promover el acceso a la justicia a las personas de los grupos de atenci\u00f3n prioritaria, la instituci\u00f3n aprob\u00f3 el Protocolo de Atenci\u00f3n Inclusiva en el acceso a la justicia, para personas con discapacidad; y, la Pol\u00edtica Institucional de la Defensor\u00eda P\u00fablica del Ecuador sobre el Acceso a la Justicia de Personas LGBTI+. Ambos instrumentos instruyen la aplicaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas, a fin de entregar los servicios de asesor\u00eda y patrocinio sin discriminaci\u00f3n alguna.<\/p>\n

Escuela Defensorial<\/strong><\/p>\n

La Escuela Defensorial, creada con\u00a0 la ley\u00a0 Org\u00e1nica de la Defensor\u00eda P\u00fablica, tiene como finalidad impulsar programas acad\u00e9micos, para la especializaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n permanente del personal misional y administrativo de la instituci\u00f3n, que permitan brindar a los usuarios servicios de calidad. Durante 2022, con el apoyo\u00a0 de organismos no gubernamentales e instituciones del Estado, la Escuela Defensorial realiz\u00f3 50 eventos de capacitaci\u00f3n a los que asistieron 11.041 participantes, detall\u00f3.<\/p>\n

Presencia\u00a0 internacional<\/strong>\u00a0<\/p>\n

La actual administraci\u00f3n de la Defensor\u00eda P\u00fablica del Ecuador consigui\u00f3 la designaci\u00f3n de cuatro defensores p\u00fablicos interamericanos, que son parte del\u00a0 Sistema Interamericano de Derechos Humanos, que garantiza los derechos de las v\u00edctimas que carecen de recursos econ\u00f3micos para su defensa, brindando patrocinio t\u00e9cnico y gratuito.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la instituci\u00f3n se mantiene como integrante del Bloque de Defensores P\u00fablicos Oficiales del\u00a0 MERCOSUR (BLODEPM)\u00a0 y de la Asociaci\u00f3n Interamericanas de Defensor\u00edas P\u00fablicas (AIDEF), que trabajan por el fortalecimiento de las instituciones defensoriales de la Regi\u00f3n.<\/p>\n

Al\u00a0 finalizar\u00a0 su intervenci\u00f3n,\u00a0 el\u00a0 defensor p\u00fablico general resalt\u00f3 el trabajo de los defensores p\u00fablicos, por su labor diaria, profesionalismo y compromiso con la excelencia.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_gallery _builder_version=\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb gallery_ids=\u00bb30039,30040,30038,30041″ hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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