{"id":22800,"date":"2021-02-18T04:27:27","date_gmt":"2021-02-18T09:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.defensoria.gob.ec\/?page_id=19170"},"modified":"2025-03-20T16:58:39","modified_gmt":"2025-03-20T21:58:39","slug":"0-formulario-quejas-felicitacion-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.defensoria.gob.ec\/?page_id=22800","title":{"rendered":"FORMULARIO DP Denuncia, queja y felicitaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
DENUNCIAS, QUEJA Y FELICITACI\u00d3N
DEFENSOR\u00cdA P\u00daBLICA<\/span><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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Su opini\u00f3n es importante para que nuestra instituci\u00f3n mejore d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Para que este documento tenga validez es necesario que llene los campos indicados, indique claramente los hechos suscitados y remita la documentaci\u00f3n de sustento en los respectivos enlaces.<\/p>\n

Definiciones:<\/strong><\/p>\n

Denuncia<\/span>: Declaraci\u00f3n de conocimiento por la que se informa a las autoridades de la existencia de un hecho que reviste los caracteres de falta o delito.\u00a0 De conformidad con lo previsto en el art. 113 del C\u00f3digo Org\u00e1nico de la Funci\u00f3n Judicial, el ejercicio de la acci\u00f3n disciplinaria se ejercer\u00e1 de oficio o por denuncia.\u00a0 Cualquier persona natural o jur\u00eddica puede presentarla en el Consejo de la Judicatura, denuncias en contra de una servidora o un servidor judicial por actuaciones que vayan en contra de sus deberes y obligaciones que constituyan infracci\u00f3n leve, grave o grav\u00edsima establecidas en dicho C\u00f3digo.
<\/strong><\/p>\n

En caso de denuncias s\u00edrvase presentarlas a las entidades competentes, cumpliendo los procedimientos y requisitos indicados en los siguientes enlaces, seg\u00fan corresponda:<\/strong><\/p>\n

https:\/\/www.fiscalia.gob.ec\/ventanilla-virtual\/<\/a>
https:\/\/denunciasfiscales.funcionjudicial.gob.ec\/<\/a><\/p>\n

Felicitaci\u00f3n<\/u>: Es una expresi\u00f3n de satisfacci\u00f3n y reconocimiento de las y los usuarios u otras personas, hacia los procesos y\/o servicios brindados por la Defensor\u00eda P\u00fablica y\/o su personal.<\/p>\n

Queja o Reclamo:<\/u>\u00a0Es aquella acci\u00f3n de la o el ciudadano para poner en conocimiento su insatisfacci\u00f3n, descontento, disgusto, insatisfacci\u00f3n o disconformidad ante la atenci\u00f3n, procedimientos, requisitos, condiciones aplicables al tr\u00e1mite administrativo en el cumplimiento de una obligaci\u00f3n, obtenci\u00f3n de un beneficio, servicio, resoluci\u00f3n o respuesta por parte de la administraci\u00f3n.<\/p>\n

Sugerencia<\/u>: Es una propuesta que plantea la ciudadan\u00eda a una instituci\u00f3n para que \u00e9sta mejore sus procesos, tr\u00e1mites y\/o servicios.<\/p>\n

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Formulario de denuncia, queja y felicitaci\u00f3n a funcionarios de la Defensor\u00eda P\u00fablica<\/p>\n

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\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n


    \n

    Datos personales:<\/b>\n<\/p>\n

    A trav\u00e9s del presente, usted est\u00e1 presentando:<\/b>\n<\/p>\n

    Describa los hechos que motivan su queja, reclamo, denuncia, sugerencia o felicitaci\u00f3n:<\/b>\n<\/p>\n

    A continuaci\u00f3n, describa los hechos y su requerimiento espec\u00edfico:<\/b>
    \n